《鍛える#004》“1分間トレーニング”
聞き取り要約トレーニング①
私たちが普段、人と会話を交わす際には脳内で多くの情報処理が行われています。相手が話す内容・情報を聞きながら脳内に記憶し、返答に適した情報を脳内で想起して相手に伝えるというような「情報のインプットとアウトプット」をたえず繰り返しています。
今回は「脳力道場 聞き取り要約トレーニング20」の【入門編】から一部を引用してお届けします。
「耳で情報をキャッチして要点をすばやく整理して理解する力」を問う問題をぜひお楽しみください。
上司からの業務指示
| ポイント | 上司の指示は、端的なようで実は情報量が多く、優先順位や背景の意図を読み取ることが重要です。「何を」「いつまでに」「どのように」という3点を軸に聞き取り、整理・要約する訓練です。 |
| 目的 | ・上司の口調や言い回しのバリエーションに慣れること ・要件と補足情報を分けて捉えること ・実務での「報連相」能力の向上 |
入門レベル
シチュエーション
あなたは営業部の社員です。
上司から報告業務についての指示を受けました。
Q1. 田中さんが行うべきことは何ですか？
（A） A社への提案書を作成して送ること
（B） 営業グループ宛に会議を開くこと
（C） 昨日の打ち合わせ内容をまとめて、共有フォルダに保存すること
（D） 今日の午後3時に上司と面談すること
Q2. 上司はファイルのタイトルをどのように指定しましたか？
（A）「A社報告書」
（B）「営業メモ」
（C）「A社面談メモ」
（D）「田中作・A社報告」
いかがでしたか？
以下に正解を記します。
正解はこちら（クリックしてオープン）
Q1.→(C)
Q2.→(C)
それでは、次回もお楽しみに！
